Техническая поддержка сайтов на 1C-Битрикс

Сайт — это инструмент, активный и подвижный. Чтобы быть эффективным, он должен меняться, соответствовать текущим задачам и подстраиваться под грядущие планы, трансформироваться, исходя из запросов аудитории… Это тем более важно, что технологии не стоят на месте: качество медиаконтента растёт, интернет-соединение становится быстрее, люди — требовательнее. Поэтому мало создать сайт — его нужно поддерживать, обслуживать и регулярно модернизировать.

Хорошая новость! Если ваш сайт создан на системе управления 1С-Битрикс — всё, что нужно для его развития с технической точки зрения, у вас уже есть. Важно соединить этот потенциал со знаниями и опытом слаженной команды специалистов по развитию — и это уже то, что есть у нас.

С нами ваш сайт в надёжных руках: личный сервис-менеджер ведёт ваш проект от и до, знает каждую важную мелочь и синхронизирует работу команды так, чтобы все задачи были выполнены качественно и в срок.

Мы предлагаем вам гибкую сетку тарифов, стоимость обслуживания зависит от набора задач, которые вы нам поручаете.

А что мы можем? (на самом деле, всё)

В рамках работы с готовым сайтом:

1.1 Размещать текстовый или медиаконтент

Мы создаём и/или адаптируем любые материалы: пишем и уникализируем тексты, снимаем и обрабатываем фото, создаём иллюстрации. Никакого конвейерного подхода — только ручная работа под ваши задачи.

1.2 Вести активные разделы сайта

На любом интернет-ресурсе есть разделы, которые нужно постоянно обновлять. Это, например, новости, статьи, каталоги и прайс-листы, списки акций и спецпредложений… Соль этой работы — в оперативности и регулярности: чем чаще сайт пополняется новой информацией — тем лучше он индексируется, тем более высокие позиции в выдаче занимает. Доверьте ведение активных разделов нам — и вам больше не нужно будет отвлекаться на эту необходимую рутину!

1.3 Управлять баннерами

Баннеры в Битриксе можно добавлять, скрывать на время или удалять, менять изображения и место их отображения, размещать их на отдельных страницах или группах страниц и так далее. И всё это мы делаем быстро и аккуратно.

1.4 Добавлять новые разделы и отдельные страницы

Объём или функционал сайта нужно расширить? Мы сможем сделать это в рамках текущей структуры или создать новые компоненты с нуля.

Получить коммерческое предложение!

В рамках программирования и доработки сайта

2.1 Составлять техзадания на модернизацию

Оценка эффективности работы сайта и соответствующее его улучшение — это бесконечный процесс, который ни в коем случае нельзя останавливать — иначе вы рискуете остаться на обочине.

В рамках техподдержки мы проводим аналитику: анализируем бизнес-процессы, маркетинг, технические характеристики сайта — и составляем чёткие и действенные рекомендации по модернизации сайтов на Битриксе. В проектную группу входят маркетологи, веб-аналитики, оптимизаторы, программисты, дизайнеры, копирайтеры — чтобы анализ был всесторонним, а планы улучшения — корректными и эффективными.

2.2 Разрабатывать сайты по готовому техзаданию

У вас уже есть ТЗ? Мы быстро и корректно его воплотим, используя как типовые, так и индивидуальные решения.

2.3 Программировать готовые компоненты 1C-Битрикс или писать новые

Широкие возможности этой системы управления включают установку целого ряда модулей: фильтров по товарам, счётчиков, галерей, форумов и блогов, форм голосования и многих других. Мы можем как внедрить готовые решения, так и разработать специально для вас особый функционал. Это удобно и безопасно: перед запуском мы тестируем и отлаживаем все новые компоненты на закрытом сервере.

2.4 Работать с дополнениями из Маркетплейса 1C-Битрикс

1C-Битрикс: Marketplace — это магазин, в котором можно приобрести новые функциональные дополнения для сайта. Например, плагины соцсетей, интеграцию с IP-телефонией, систему уведомлений о заказах и так далее. Исходя из ваших задач, мы подберём для вас нужное решение и беспроблемно его установим.

2.5 Автоматизировать бизнес на основе 1C-Битрикс

Наша команда специалистов на основании огромного опыта внедрений проанализирует ваши бизнес-процессы и подберёт наиболее комфортные и эффективные решения для автоматизации. Функционал Битрикса подходит для этого идеально, в том числе за счёт широких возможностей подключения внешних сервисов (таких, как интернет-магазин, биллинг) и рекламных систем.

2.6 Перенести сайт с другой CMS на 1C-Битрикс

Именно эта система управления — самая современная, комфортная в использовании, гибкая и функциональная на сегодняшний день. Причём вне зависимости от того, какой вам нужен сайт — небольшая имиджевая площадка или масштабный интернет-магазин. Хотите новых возможностей? Откажитесь от менее совершенной CMS в пользу 1С-Битрикс! Благо, для этого не нужно полностью переделывать сайт и восстанавливать потом его позиции — можно просто перенести то, что у вас уже есть, на новую платформу. Это удобно и быстро: мы уложимся в срок от двух до четырёх недель.

2.7 Интегрировать сайт и 1С-Предприятие

Зачем это нужно? Для удобства, экономии рабочего времени сотрудников и снижения вероятности ошибок. После интеграции вы сможете выгружать каталог из системы на сайт и видеть обновление данных в реальном времени, а также получать заказы через сайт прямиком в 1С-Предприятие. Мы работаем с каталогами любой сложности, в том числе на совпадающими по структуре.

2.8 Интегрировать сайт и другие системы и сервисы

Это могут быть счётчики посещения, сервисы аналитики, системы онлайн-платежей, функционал Яндекс.Маркет… Вариантов расширения возможностей — масса! Позвоните нам, чтобы узнать, как можно сделать ваш сайт удобнее и функциональнее.

2.9 Настроить автоматический сбор данных (парсинг)

Контент для отдельных разделов сайта можно автоматически собирать из других источников — экономия времени получается колоссальная. Делает это парсер, особый инструмент для оценки и обработки веб-ресурсов. Мы можем использовать готовый парсер или создать новый специально для вас.

2.10 Устранять сбои в работе сайта

Когда сайт не работает или работает с ошибками — вы теряете клиентов, а значит — и деньги. Поэтому, вне зависимости от тарифа, в техподдержку входит быстрое и аккуратное устранение сбоев и неисправностей.

Получить коммерческое предложение!

В рамках внедрения 1С-Битрикс

3.1 Продать вам подходящую лицензию

Например, «Стандарт», «Эксперт», «Малый бизнес» — или другую, наиболее полно соответствующую вашим задачам (чтобы не пришлось переплачивать за ненужный функционал). Мы выдаём взвешенные и здравые рекомендации, подкреплённые большим опытом, и предлагаем адекватные цены.

3.2 Установить CMS на хостинге

Наши специалисты могут протестировать хостинг, который вы выбрали, установить и настроить на нём систему.

3.3 Подобрать подходящий хостинг

Какой вам нужен: виртуальный хостинг, VPS или виртуальная машина? Выбор решения зависит от массы технических подробностей, в которые вам совсем не обязательно вникать, если вас поддерживают опытные и лояльные специалисты из нашей команды.

3.4 Помочь в работе с CRM-системой Битрикс24

Битрикс24 — это облачный сервис, который объединяет все необходимые рабочие инструменты — от баз данных до календарей. Его функционал широк и разнообразен. Мы можем проконсультировать вас относительно его возможностей и помочь с его настройкой под конкретные бизнес-процессы.

3.5 Научить ваших сотрудников работать с 1С-Битрикс

Если для большего удобства и оперативности вы хотите, чтобы наполнением и редактированием контента занимался ваш сотрудник, мы введём его в курс дела! Наши специалисты разработают пошаговые рекомендации и наглядные PDF-инструкции, которые помогут даже неподготовленным людям просто и безошибочно выполнять плановые задачи на вашем сайте.

Примеры оценки времени

2 часа
Дизайн-макет (текстовый)
2 часа дизайнера
1,5 часа
Обработка и размещение на сайте 20 фотографий
1 час контент-менеджера
0,5 часа дизайнера
2 часа
Верстка одной простой страницы
2 часа верстальщика
4 часа
Разработка модуля формы «Оставить заявку»
1 час дизайнера
1 час верстальщика
2 часа программиста

Наши тарифы по поддержке сайтов

Абонемент
Идеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля за сайтом с регулярным потоком задач
  • Ежемесячная абонентская плата
  • Ежемесячно доступно от 6 часов работы любых специалистов поддержки
  • Возможность заказать любое количество дополнительных часов сверх лимита
  • Не израсходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся
Абонентская
плата
Минимальный
объём работ
Стоимость часа
любого специалиста
Стоимость часа
любого специалиста сверх лимита
6 000 /мес.
5 часов
1 200
1 400
11 000 /мес.
10 часов
1 100
1 300
20 000 /мес.
20 часов
1 000
1 200
27 000 /мес.
30 часов
900
1 100
Депозитный
Идеальный вариант для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задач
  • Нет обязательной ежемесячной платы
  • Предоплата за депозит от 10 часов работы любых специалистов поддержки
  • Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов
  • Оплаченные по депозиту часы можно использовать свободно в течение 6 месяцев
Стоимость
депозита
Объём работ
по депозиту
Стоимость часа
любого специалиста
12 000
10 часов
1 200
30 000
30 часов
1 000
45 000
50 часов
900
80 000
100 часов
800